Conditions générales de vente
Activités
Les encadrants de Qimmiq Aventure sont diplômés d’Etat et vérifieront avant la prestation l’absence de contre indication à la pratique de l’activité.
En cas de contre-indications, ils pourront décider de la non-réalisation de celle-ci sans remboursement possible, les contre-indications étant expressément mentionnées dans ce document.
Le personnel de Qimmiq Aventure est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle.
Nos clients doivent également être couverts par une assurance responsabilité civile individuelle, familiale ou de groupe.
Qimmiq Aventure se réserve le droit de réaliser l’activité pour plusieurs participants sur le même créneau horaire, sans pour autant mélanger les familles sur un même traîneau.
Sécurité et respect animal et humain
Les personnes transportées devront à tout moment respecter les consignes de sécurité données par le musher et devront adopter un comportement responsable pour veiller à leur propre sécurité et celle des tiers.
Elles devront également respecter les consignes spécifiques exposées afin de respecter le bien-être des chiens de Qimmiq Aventure.
Les consignes de sécurité et respect des chiens et humains seront présentées à l’oral dès votre arrivée sur place. Qimmiq Aventure ne sera pas tenu responsable des initiatives personnelles imprudentes qui pourraient causer des dommages corporels ou matériaux.
Tout manquement au respect des consignes fera un rappel de la part du personnel, voire à un arrêt immédiat de la participation à l’activité.
En cas de manque de respect au personnel, vis-à-vis des autres clients ou vis-à-vis des chiens, une exclusion pourra être prononcée.
Aucune indemnité ni remboursement ne sera accordé lors d’exclusion pour motif de manque de respect animal, humain, ou de sécurité.
Contre-indications à la pratique de l’activité
Pour des raisons de bien-être animal, le poids maximum transporté par traîneau est de 90 kg, sans exception. Toute fausse déclaration de votre part vous expose à la non-réalisation de la prestation sans possibilité de prétendre à un remboursement ou dédommagement.
L’activité se déroule sur un parcours vallonné et varié et implique que vous soyez correctement équipés pour la montagne : chaussures chaudes, gants, casques de ski,etc.
Les participants ne doivent pas présenter de contre indication aux nombreux petits chocs et vibrations dans et sur le traîneau.
Les femmes enceintes ne sont pas admises, tout comme les personnes présentant des douleurs articulaires ou dorsales, des fractures, etc.
Vous vous engagez à signaler à l’encadrant tout risque de défaillance physique de votre part.
Météorologie
En cas de conditions météorologiques défavorables, de manque de neige ou de fortes pluies, Qimmiq Aventure se réserve le droit d’annuler l’activité.
Cette annulation imprévisible fera l’objet d’un remboursement intégral.
Si les conditions ne présentent pas de risque météo identifié et formalisé par les services météo, la prestation se déroulera et aucune annulation ne sera possible de la part de nos clients, ni de remboursement.
Tarif
Les tarifs de Qimmiq Aventure sont présentés sur son site internet.
Ces tarifs s’entendent T.T.C au taux de Tva. Ils peuvent être amenés à évoluer à tout moment. (Sauf réservation effectuée).
Ce tarif comprend pour les initiations au pilotage de traîneau
– Mise à disposition d’un traîneau
– D’un attelage de 3 à 5 chiens
– D’une théorie sur la conduite d’un attelage de chiens
– De la possibilité de caresser les chiens.
Ce tarif comprend pour les baptêmes (assis)
– Mise à disposition d’un traîneau passager
– D’un attelage de 6 à 10 chiens
– De la possibilité de caresser les chiens
Ce tarif ne comprend pas
– L’assurance individuelle et accident
Qimmiq aventure recommande fortement que ses participants se munissent d’une assurance couvrant les risques inhérents à une activité en milieu montagnard (responsabilité civile, secours) ainsi qu’une assurance annulation.
Modalité de règlement
Pour vous renseigner consulter notre site internet.
Modalité de remboursement
Annulation de la part du client
Les prestations sont réservées pour des dates et horaires fermes. En cas d’impossibilité pour vous de venir, nous ne pouvons pas garantir la possible modification de ce créneau.
En cas d’annulation :
-Plus de 5 jours avant la date retenue (5 jours et plus) 100 % du montant vous sera remboursé :
-entre 2 et 5 jours avant la date retenue : un remboursement partiel pourra être envisagé, sous réserve (Si le motif d’annulation est une raison grave (p.ex. blessure majeure, décès d’un proche), vous pouvez envoyer une demande de remboursement accompagnée d’un justificatif à qimmiqaventure@gmail.com)
-Moins de 2 jours : aucun remboursement.
En cas d’interruption de votre part, aucun remboursement n’est possible.
En cas d’absence du client au départ et à l’horaire prévu (arrivée en retard), aucun remboursement ou échange ne sera possible.
Tout retard à l’horaire prévu sera amputé sur la durée de la prestation, sans recours possible.
Annulation de la part de qimmiq aventure
Qimmiq Aventure se réserve la possibilité d’annuler ou d’interrompre la prestation notamment en cas de conditions météo ou de pluie/neige défavorables, ou tout autre cas de force majeure.
Cette annulation ne donne lieu à aucune indemnité, mais fera l’objet d’un remboursement intégral.